
高爾夫球場智慧管理專家 Golface 與餐廳智慧化領導品牌 iCHEF 宣布攜手合作,推出「智慧化餐廳解決方案」,在全面更新的「 2023 Golface 國際版球車平板軟體」中整合iCHEF 點餐服務系統,大幅優化球場營運與服務品質,更提升用戶體驗。此一合作也代表著高爾夫球場智慧管理專家 Golface 將球場數據化服務及體驗再次推升至市場新標準。
制定球場服務體驗新高標 高度優化球場智慧化營運管理
高爾夫運動市場的消費人口逐漸成長,同時也面臨服務人力不足、嚴重缺工的情況,高爾夫球場的餐飲服務型態與一般餐飲服務不同,部分球場是由桿弟採用傳統的電話點餐,再由主會館服務人員統一外送至球場;另一部分球場則是在內部設置餐廳或小賣店供球友休憩與用餐。然而,在人力不足以及服務不完整的情況下,無論何種餐飲服務模式都只能提供低價簡易的快餐,無法滿足球友想要的良好風味與豐富選擇。
為提高球場餐飲的質量和效率,Golface 和 iCHEF 聯手推出智慧化餐廳解決方案。透過 Golface 的球車平板,球友們可以輕鬆地利用球車上的 Golface iPad,或是透過掃描 QR Code 進行點餐,同時也易於球場管理餐廳和食品供應鏈,以達到更好的營運管理及服務品質。
「智慧化餐廳解決方案」大幅提升球場餐廳服務人員的備餐效率以及客戶的點餐體驗,不僅強化了服務品質,同時也解決球場人力不足的痛點,同時球場端與餐飲服務提供商也都能擁有完整的數據與資料,成為球場管理優化的重要依據。
智慧化服務滿足消費者需求 創造更大商業價值
「數位轉型」風潮正盛,科技化與智慧化已是當前各產業在未來發展的重要趨勢,軟體技術的進步更成為企業成功的關鍵之一。Golface 和 iCHEF 均擁有優秀技術開發團隊及優勢,運用市場上最先進的主流軟體開發技術,能夠及時反應和回饋客戶的需求,也滿足消費者對智慧化服務的需求,更確保產品能持續地提供優質的服務。
Golface的高爾夫軟體平台擁有智慧化、全面性、易用性等優點,同時擁有強大的資料分析能力,能夠協助高爾夫球場管理者更好地了解球場運作情況,提高經營效益。iCHEF的餐廳POS系統具有高度的使用彈性、穩定性和安全性,同時支援多種付款方式和設備連接,能夠幫助餐廳提高效率和提供更好的客戶體驗。
本次的合作預計在高爾夫球服務市場上獲得良好的口碑和信譽,並成為這個領域中的佼佼者,Golface 與 iCHEF 也期望透過本次技術和智慧化的合作示範,能夠提高客戶的競爭力,引領市場未來發展趨勢,吸引更多年輕的消費族群並創造更大的商業價值。

Golface球車平板畫面,新增點餐功能按鈕

球友可以透過iPad直接進行點餐

球場服務人員可以精準掌握球車位置,準備餐點
關於Golface:
Golface 是高爾夫球場智慧管理的專家,致力於提供最智慧、最全面的高爾夫軟體平台,每月服務人次高達20萬,是最多人選用的高爾夫球軟體平台。目前在台灣除了擁有廣大使用者,更有超過 50% 的球場與 Golface 合作,2021 年曾獲台灣精品獎,2022年也入選台灣經濟部工業局 AI 智能桿弟計畫。Golface 是台灣官方高爾夫協進會的指定合作夥伴,更獲得台灣國發基金的投資支持,除了台灣市場,服務範圍更擴及日本、香港、以及新加坡。
關於 iCHEF:
iCHEF 是餐廳智慧化的專家,擁有市場上最強大的餐廳POS系統,在台灣、日本、香港、新加坡等地,超過1.3萬家餐廳使用。除了深受市場肯定,iCHEF 的全通路解決方案更是國際大獎的常勝軍,曾獲GOOD DESIGN 2021 日本優良設計獎、2017德國設計大獎、2016 iF金獎、 2015紅點設計獎,是台灣市占率最高、最多餐廳使用的餐廳POS系統。透過iCHEF的智慧管理,餐廳的經營效率大大提升之外,也提供顧客更優質的點餐體驗。